Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.
¿Para qué sirven estos productos? ▼
Todos los productos de EuroPeptiva son péptidos sintéticos destinados exclusivamente a investigación científica en laboratorio. No están aprobados para uso en humanos, veterinario ni diagnóstico médico. Son utilizados por investigadores, laboratorios universitarios y centros de I+D.
¿Cuál es la pureza de los péptidos? ▼
Todos nuestros péptidos tienen una pureza >98%, verificada por cromatografía líquida de alta eficiencia (HPLC). El certificado de análisis (CoA) está disponible bajo petición para cada lote. Para solicitarlo, escríbenos a info@europeptiva.com indicando el producto y el número de pedido.
¿Cómo se almacenan y cómo llegan? ▼
Los péptidos se almacenan liofilizados a -20°C y se envían con embalaje isotérmico para garantizar la cadena de frío durante el transporte. Al recibirlos, deben almacenarse a -20°C (o a 4°C si se van a usar en los próximos 30 días). Una vez reconstituidos con BAC Water, se conservan refrigerados (2-8°C) hasta 4 semanas.
¿Cuánto tarda el envío? ▼
- España: 24-72 horas laborables desde la confirmación del pago
- Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica: 3-5 días laborables
- Resto de la UE: 4-7 días laborables
El envío estándar a España es gratuito a partir de 80€. Para pedidos urgentes, consulta el envío express.
¿Qué métodos de pago aceptáis? ▼
Aceptamos transferencia bancaria (SEPA) y tarjeta de crédito/débito (procesado de forma segura por Mollie). Para pedidos mediante transferencia, el pedido se procesa una vez confirmado el ingreso (1-2 días hábiles). Los pagos con tarjeta son inmediatos.
¿Necesito ser investigador para comprar? ▼
Al realizar el pedido, el comprador debe aceptar que los productos se destinarán exclusivamente a investigación científica. Aunque no verificamos credenciales académicas, la venta está orientada a investigadores, bioquímicos, laboratorios universitarios y empresas del sector. EuroPeptiva se reserva el derecho de rechazar pedidos que presenten indicios de uso inadecuado.
¿Hacéis envíos fuera de España? ▼
Sí, enviamos a todos los países de la Unión Europea. El comprador es responsable de verificar la legalidad de la importación y uso de péptidos de investigación en su país. No realizamos envíos fuera de la UE.
¿Cómo se reconstituye un péptido liofilizado? ▼
Se recomienda usar BAC Water estéril (agua bacteriostática al 0.9%). Añade el volumen de agua deseado al vial de péptido liofilizado usando una jeringa estéril, sin agitar — deja que se disuelva suavemente inclinando el vial. La concentración final dependerá del volumen añadido y la dosis mg del vial. Guarda el péptido reconstituido a 2-8°C y úsalo en un máximo de 4 semanas.